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- Dati dell’ordine: nome e cognome, indirizzo e-mail, indirizzo di consegna, numero di telefono
- Dati di pagamento: elaborati da Stripe — non conserviamo i dati della carta
- Dati tecnici: indirizzo IP, tipo di browser, cookie di sessione
- Comunicazioni: contenuto dei messaggi che ci inviate
2. Finalità della raccolta
- Elaborazione e consegna degli ordini
- Invio di conferme e notifiche di spedizione
- Assistenza clienti
- Adempimento degli obblighi legali (registrazioni fiscali)
- Miglioramento del sito web (Google Analytics — anonimizzato)
3. Base giuridica
Il trattamento si basa su: (a) esecuzione del contratto (ordine), (b) obbligo legale, (c) consenso per comunicazioni di marketing.
4. Conservazione dei dati
I dati degli ordini vengono conservati per 7 anni (legislazione fiscale). Gli indirizzi e-mail per il marketing fino alla revoca del consenso.
5. I vostri diritti
- Accesso: richiedere di visualizzare i vostri dati
- Rettifica: richiedere la correzione di dati inesatti
- Cancellazione: richiedere la cancellazione (quando non vi è obbligo legale)
- Portabilità: ricevere i dati in formato leggibile da macchina
- Opposizione: opporsi al trattamento per finalità di marketing
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7. Terze parti
Non vendiamo i vostri dati. Li condividiamo solo con i corrieri (DHL, DPD, GLS) per la consegna e con i fornitori di pagamento (Stripe, Revolut) per l’elaborazione dei pagamenti.
8. Reclami
Avete il diritto di presentare un reclamo all’autorità di controllo competente per la protezione dei dati nel vostro paese.
